Las empresas SaaS ahora pueden encontrar nuevas oportunidades comerciales mediante el uso de algoritmos de aprendizaje automático. Los retos son identificar nuevos clientes potenciales, mejorar su comunicación y aumentar las ventas.

Por eso hemos reunido aquí las 10 mejores formas de encontrar a tus futuros clientes.

Cambios de responsabilidades del contacto

En otras entradas del blog hemos hablado del account based marketing y una de sus características es tener claro quiénes son los contactos de tu empresa objetivo. Puedes detectar una oportunidad comercial si uno de esos contactos asciende a un puesto con más peso de decisión. Es el momento de contactar con esa persona que quizá esté pensando en mejorar procesos y tu solución puede ser parte de ello.

Aprovecha tu audiencia actual

Estamos seguros de que si tienes redes sociales, existe una parte de tu audiencia que te sigue, interactúa con tu marca, pero no ha adquirido ninguno de tus servicios. Es momento de mover la marea y lanzar estrategias atrayentes como promociones y pruebas gratis. 

Si no son viables estas opciones, puedes publicar encuestas y preguntarle a tu audiencia qué le gustaría saber de las soluciones que ofreces, encuestas que luego usarás para crear contenido relevante. 

Información de usuarios en plataformas de descarga de software

Las páginas para descargar software son una fuente de información infinita que es de mucha utilidad para saber cuáles son las objeciones de tus posibles clientes. Sobre todo de aquellos que quedaron insatisfechos con aplicaciones de tu competencia. 

Préstale atención al tráfico de tu página web

Tu sitio web es una fuente de información valiosísima si sabes sacarle provecho con herramientas para rastrear clientes. Esto lo puedes lograr con plataformas como HubSpot y ActiveCampaign con las que puedes descubrir leads altamente cualificados. 

Ejemplo de esto es que los CRM tienen la funcionalidad de identificar si un usuario ha interactuado con tu página de precios X cantidad de veces. Este será marcado como un lead con alto potencial de conversión.

Conseguir clientes abriendo nuevos mercados

Puedes hacerlo posicionando tu empresa en países extranjeros. Esta estrategia es una de las más fáciles, pero que conlleva una estudio detallado del mercado y un plan de acción concreto y medible.

Pasar de B2B al B2C

Esta es una estrategia que puede abrirte otros mercados y fomentar el boca a boca tan preciado para muchas empresas. Por ejemplo, siempre tuvo servicios premium para grandes cuentas o que tuvieran mucho movimiento de clientes. Hace poco amplió su mercado, ofreciendo un “starter pack” de menor presupuesto.

Utilice la intención de contratación 

Esta estrategia la vimos en el sitio web Reply y nos pareció una idea genial. Se trata de buscar en el perfil de tu empresa objetivo qué puestos de trabajo tienen publicados para enterarte de sus necesidades.

Comarketing

Las colaboraciones entre empresas es una estrategia inteligente y que puede traer muchos beneficios. Lo ideal sería crear una alianza con una empresa que ofrezca un servicio distinto al tuyo, pero que tenga el mismo cliente potencial.

Marketing de influencers

Los influencers están pegando fuerte y su palabra tiene mucho peso entre sus seguidores. Crear una estrategia basada en embajadores de tu marca puede traer beneficios inmediatos como poder alcanzar distintos mercados, viralizar tus soluciones o crear una comunidad más fuerte.

Un blog atractivo con contenido interesante

Los blogs siguen más vivos que nunca. Organiza una agenda de contenidos variados y entretenidos para que tu audiencia interactúe. Recuerda usar SEO en todas tus publicaciones. 

Video marketing

El formato en video es el rey de cualquier plataforma actualmente. Para empresas Saas es aún más importante hacer uso de videos para dar explicaciones sobre tu solución, mostrar cómo funciona con ejemplos. También puedes producir videos entretenidos que muestren el valor de lo que vendes. 

Muchos dicen que la palabra “webinar” está desgastada y que hay que reinventarse. Es cierto, pero no cabe duda que los seminarios en línea son un formato que todavía tiene mucho que dar. Te recomendamos que seas creativo con este formato: fomenta la participación con talleres interactivos o planifica publicaciones en serie en el que puedas dar perlitas de información semanalmente.

Fidelización para captar nuevos clientes

Las empresas SaaS tienen el desafío de conseguir clientes constantes porque sus servicios, por lo general, son por suscripciones que se pagan mensualmente. Esto lleva a que la retención de clientes sea, por lógica, la estrategia en la cual deberían colocar sus mejores esfuerzos.

Existen muchísimas otras formas de encontrar oportunidades comerciales para las empresas Saas, aunque aquí colocamos las que nos parecían más interesantes, fáciles y rentables. No agregamos opciones como el cold calling porque quisimos enfocarnos en el marketing de atracción. 

Hagas lo que hagas, concéntrate en la calidad de tus prospectos y no en la cantidad.

Fuentes | How to Find Business Leads, The Top B2B SaaS Marketing Trends of 2022